Términos y condiciones
Última actualización: 2026
El servicio
Olivia es un asistente que opera por WhatsApp para ayudarte con tareas contables comunes: emisión de facturas, registro de tickets, recordatorios y consultas fiscales generales. No sustituye la asesoría profesional de un contador ni de un abogado.
Cuenta y datos
Para operar necesitamos que compartas tus datos fiscales (constancia, RFC, régimen). Eres responsable de que la información que nos entregas sea correcta y esté vigente.
Facturación electrónica
El timbrado de facturas 4.0 se realiza a través de un PAC autorizado por el SAT. Los CFDI emitidos quedan a tu nombre y bajo tu responsabilidad como contribuyente.
Planes y pagos
El servicio se contrata por suscripción mensual según el plan elegido. Puedes cancelar cuando quieras; el plan seguirá vigente hasta el final del ciclo pagado.
Uso aceptable
No puedes usar Olivia para actividades ilegales, para facturar operaciones que no correspondan a tu actividad económica real, ni para intentar vulnerar la plataforma.
Limitación de responsabilidad
Olivia se ofrece "tal cual". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el servicio sea preciso y esté disponible, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. Las decisiones fiscales que tomes son tu responsabilidad.
Contacto
Para dudas o solicitudes escribe a hola@soyolivia.ai.